【人物名片】
鄂鹤年，宁波东方理工大学图书馆馆长，有着丰富的高校图书馆创建经历，发表多部有关领域专著、译著和文章。在其主导下，南方科技大学图书馆连续多年在高等教育评价机构软科发布的《中国大学生满意度调查报告》中位列全国第一。
【核心观点】
◎图书馆要提供服务，为求知者在探寻知识的路途中提供光亮。
◎大学教育的两个目标，一个是“器”，一个是“理”。。
◎我们希望通过打造一个有人文精神的图书馆，让它成为学生愿意将其当作是托付自己灵魂的地方。
或许鲜有高校能像这里一样，从建校开始，便将图书馆作为整个校园里最有特色、最为突出、最具辨识度的精神地标。
3月20日，在开馆不足4个月的宁波东方理工大学图书馆，“人文与艺术大讲堂”首次开讲。第一期就邀请到中国考古学界最具影响力的学者之一、北京大学考古文博学院教授孙华，揭秘三星堆考古的“前世今生”。
一所理工科的高校为何如此重视人文艺术素养？在如今的AI时代，看似传统的图书馆该往何处去？……记者就此专访了中国图书馆管理领域的资深专家、宁波东方理工大学图书馆馆长鄂鹤年。
“崇文重教，薪火相传”
记者：之前您辗转去过很多城市，参与过不同地方高校图书馆的建设。特别是您主导的南方科技大学图书馆，得到了业内外很高的评价。为什么这一次选择来到宁波，参与东方理工图书馆的创建？
鄂鹤年：首先，是因为陈十一校长向我发出邀请。要知道，碰到这样一位理工科专业背景又十分重视支持图书馆发展的校长，是非常难得的。选择来到宁波东方理工“再创业”，也是为了在我职业生涯的最后，再打造一个一流的图书馆。
另一个原因，是因为宁波。
大概是2016年，我曾经在浙东短暂就职过一段时间。有空的时候，我就自个儿背着包，在宁波、绍兴这些城市转悠，天一阁、月湖都去过。
我很喜欢这里，除了自然环境，还有就是文化背景、人文背景。我想，中华文明如果缺少了浙东这一部分内容，是否还会如此灿烂？
你看，宁波素有藏书文化，文脉赓续，书香绵延。四百多年前，天一阁建阁藏书；现在，我们图书馆在甬江之畔开馆。也算是冥冥之中的缘分，宁波崇文重教的传统在这里薪火相传。
正像陈十一校长所说，我们希望这座坐北朝南、构筑“天圆地方”意象的图书馆，与校园内的求真塔遥相呼应，一个守护知识海洋，一个照亮理想道路，共同构成这所新型研究型大学所有师生的精神地标。
“书还在，灯就不会灭”
记者：在人类文明发展的长河中，图书馆曾扮演的是思想启蒙这样的角色。作为一名从业多年的资深专家，您如何看待如今图书馆所承担的使命责任？
鄂鹤年：图书馆是非常古老的行业。自从人类有了文字记录以来，就有类似有形的文化机构的出现。
从古至今，为什么这一行业能够依旧存在？我认为，图书馆始终是人类生存之必需。其核心使命，就是保存和传播人类智慧、推动社会教育、促进文明延续和创新。
我一直很喜欢一个说法，用“持灯人”来形容图书馆人的角色定位。我们要做的，就是提供服务，为求知者在探寻知识的路途中提供光亮。
我认为，图书馆运行是有其“底层逻辑”。其一本质，智慧保存与传播、促进教育进步是图书馆人永恒使命；其二理念，根植于本质，随环境变化有机生长；其三服务，源于理念，用户满意度是核心；其四管理与技术，为提高服务效能而生的工具。
从这个层面来看，图书馆人需要内怀“淡泊名利、追求真理”之心，外践“求真、细致、真诚、仁爱”之行。无论身处何岗，热爱、坚守原则、善于沟通、牢固的服务意识，都是支撑每一位馆员称职履职的四大核心品质。
只要书还在，灯就不会灭。
“AI要服务于人对真善美的永恒追求”
记者：现在技术更新迭代可以说非常快。从业多年，身处其中，会不会有类似担忧或者说焦虑等情绪？特别是当下正处于飞速发展的AI时代，图书馆的价值会发生变化吗？
鄂鹤年：这些年，各种技术迭代加快，知识更类似于“信息”的存在。在这个过程中，确实会有喜悦，也会有沮丧，甚至会有焦虑。也会有种论调，认为在这个无纸化的社会，图书馆要消亡了。
但我始终认为，技术只是手段，是提高运行的手段。只要人类对真善美有着永恒的追求、对知识有着不断探索的欲望，就不会影响这个行业基本运行的逻辑。
近几年，我们内部开会交流基本上没有不谈AI的。我是不排斥技术的，但同时我认为，不能将其变成一种“噱头”。特别是我们图书馆作为服务导向的机构，服务质量和效率决定了服务对象的满意度，一定要坚持应用已经成熟的技术。
同时我也观察到，很多人正着眼于防止AI对人类造成伤害的研究。比如，最近我在阅读一本关于DeepMind掌门人德米斯·哈萨比斯的官方授权传记。这名在48岁以AlphaFold摘得诺贝尔奖的传奇人物，也会陷入“奥本海默式”的困境。
未来的AI时代，如何保存人类的主体性？如何应对AI时代对人类社会的冲击？我认为，AI广泛应用取代的是高度重复性的事情，但缺乏的是同理心的人。因此，对孩子的培养教育，除了语言能力、数理能力，还有就是哲学思考能力。这些会愈来愈有价值。
“大学教育，既要‘制器’，又要‘明理’”
记者：这些年，人文学科有些式微。在这样的背景下，宁波东方理工这样一所理工科为主的新型研究型大学，创办“人文艺术大讲堂”、畅谈人文精神，主要是出于什么考虑？
鄂鹤年：一流的理工科高校，不能没有一流的人文教育。很多世界一流的理工科高校，都是非常重视人文艺术的。
但客观地说，确实这些年，人文教育处于弱势地位，不少高校砍掉了相关专业学科。但我始终认为，大学教育的两个目标，一个是“器”，一个是“理”。
“器”，是通过专业学习掌握的知识和技能，是未来安身立命的根本。然而做一名成人，仅仅成“器”是不够的。一个只有工具理性而缺乏价值关怀的人生，是单薄的；一所大学如果只能“制器”，而不能“明理”，那也算不上成功。
那么，“理”从何而来？它是通过完成专业课程获得的吗？显然不是。那么，怎样才能达至懂理的目标？“行万里路，读万卷书”，董其昌的这句话道出了懂理的真谛。
“行万里路”是体验。要成才，必须要观察世界，获得对这个世界的第一手认知。而“读万卷书”则是通过读书了解前人留给后人的对世界的认知，它们是人类智慧的结晶，特别是各门类经典书，阅读它们也是一种思想的远行。
宁波东方理工是没有人文社科的本科专业的，相对校园内的人文氛围会比较少。那应该怎么办？我们就是希望通过打造一个有人文精神的图书馆，让它成为学生愿意将其当作是托付自己灵魂的地方。
我希望，同学们能够成为图书馆的常客，不必刻意设定目标，来就好。让图书馆成为日常的一部分，成为汲取智慧、学会独处、安放灵魂的地方。
“一个有灵魂的图书馆不可能不被喜爱”
记者：在之前采访中，您提到过“一个有灵魂的图书馆不可能不被喜爱”。那在您看来，打造这样一个“有灵魂”的图书馆，关键是什么？
鄂鹤年：和一般公共图书馆不同，高校图书馆需要发挥“润物细无声”的作用，需要同时满足教学、科研、育人的需求。当然，各项服务都必须将服务于“人”作为最高标准。
分享之前工作时碰到的两个小故事。
一个是来自材料基因领域的教授。他特意给图书馆写来感谢信，说是开展研究课题的时候需要价值几千英镑的图书资料，后来辗转发现学校图书馆就有这么一本。
还有一个则来自学生的一篇毕业征文。他在文章中分享了自己和学姐在图书馆，通过便条信件的方式，建立了长达3年的灵魂碰撞交流。
这两个小故事，其实也间接反映了我们的理念。一个是学校文献资源的建设，要跟学校的愿景密切配合，服务于学科建设的发展；另一个则是我们密切关注空间的满意程度，让学生感觉到方便、舒适，激发他们和我们的联系。
值得一提的是，在这个知识生产过剩的时代，我们尤其要注重甄别文献资源的成色，精挑细选当中10%甚至5%的精华作为我们的藏书，对标最好的大学和学科，给师生提供更为精准的服务。
